Bleiben noch Fragen? Wir versuchen sie hier zu beantworten!

Wie lange dauert ein Projekt?

Das kommt ganz auf die Größe der Vorstellungen zum Endprodukt, sowie die Umgebung, die Menge an Daten und die Funktionen an!

 

Insgesamt dauert eine Standard-Webseite mit einfachen Inhalten und Strukturen nur wenige Tage. Eine ganze Plattform mit Online-Shop und Anbindungen, mehrere Wochen.

Wir geben jedoch nach Auftragsbesprechung einen Zeitrahmen in Aussicht, welcher bei der Berechnung der Wartezeit hilft.

Wie übergebe ich Daten?

Grundsätzlich sind wir es gewohnt, dass man auf eine bestehende Webseite zugreifen kann und aus den vorhandenen Daten, arbeiten kann. 

Sollte dies einmal nicht so sein, so besteht neben dem persönlichen Gespräch auch die Möglichkeit, die Daten via FTP-Upload, Mail oder in Papierform zu übergeben.

Bilder, Videos und Musiktitel, sowie Produktfotos und andere Bilder, müssen von Ihnen gestellt oder bei uns beauftragt werden.

Wann ist meine App online?

Das liegt tatsächlich ganz an den Anbietern und Plattformen. 

Google, Apple und Microsoft prüfen eingereichte Apps sehr genau auf den Inhalt und die Verarbeitung. Dies kann bis zu 14 Tagen dauern. Nach erfolgreicher Prüfung, sind diese jedoch meist nach wenigen Stunden zu finden.

Was kostet eine App?

Aktuell fokussieren wir uns stark auf den Ausbau von Android-Apps, da diese vielseitiger und derzeit gefragter sind. Auch hier gilt, je größer das Projekt, so teurer die App!

Natürlich geben wir vorher ein Angebot ab, welches auch für uns bindend ist. Sollte etwas schief gehen oder nicht passen ändern wir dies natürlich unverzüglich ab und stellen den Content online.

Wer betreut meine Seite weiter?

Wenn die Webseite fertiggestellt ist, stellt sich oft die Frage, wer nun die Daten aktuell hält.

Wir bieten hierzu einen entsprechenden Service an, damit Ihre Daten immer aktuell sind. Dabei unterscheiden wir zum einen bei Webseiten zwischen dem sogenannten "Backend-Bereich" - also die Daten, die im Hintergrund sind und die, welche im sichtbaren Bereich "Frontend-Bereich", liegen.

Meistens können aber geübte Mitarbeiter an dem System arbeiten, da es wie ein Schreibprogramm auf dem PC aufgebaut ist und man auch Rechte so verteilen kann, dass die Webseite nicht direkt überschrieben wird. Hierzu bieten wir auch Schulungen an, welche Sie fit für den Gebrauch der Webseite machen.

Besonders wichtig ist dies, wenn ein Online-Shop mit integriert ist, in dem Daten stätig geändert werden müssen.

Wie kann ich einen Auftrag aufgeben?

Das ist ganz einfach! Rufen Sie uns einfach an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzten und schauen mit Ihnen gemeinsam, welchen Bedarf wir decken sollten oder welche Vorstellungen Sie haben.

Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Gefallen ist immer ein Ausdruck des Geschmacks. Wir erarbeiten hochmoderne und saubere Inhalte. Wir geben immer eine Idee voraus, an der wir uns heranarbeiten.

Wenn etwas gar nicht gefällt, sind Änderungsarbeiten kein Problem, liegen aber oft nicht im Sinn des Entwicklers oder der aktuellen Vorgaben und des Design. Natürlich gehen wir aber regelmäßig auf Änderungen ein und geben passende Ratschläge für eine bessere Umsetzung.

Kann ich einen Auftrag stornieren?

Grundsätzlich ist dies jederzeit möglich, jedoch wie in den AGB´s beschrieben, fallen dennoch Kosten an!

Wir besprechen vor der Auftragsbestätigung alle notwendigen Einzelheiten und Fakten ab. Mit Erteilung der Auftragsbestätigung, legen wir auch direkt mit der Arbeit los. Dabei fallen Kosten für den Webspace, die Design-Inhalte, Arbeitszeiten und vieles weitere hinein. Auch bei einer Stornierung ist daher ein Teil der vereinbarten Koten zu tragen.

Wem gehört das Projekt?

Die Daten und die Designs gehören bis zur vollständigen Bezahlung uns! Ausgenommen sind dabei übergebene Daten wie beispielsweise Texte und Bilder. Diese geben wir natürlich zurück, sollte die Zusammenarbeit beendet werden. 

Daten die direkt von uns kommen, dürfen aber auch nach Abschluss und Übergabe des Projektes nicht ohne weiteres von anderen Agenturen benutzt oder Verändert werden. Dies geht nur mit ausdrücklicher, schriftlicher Genehmigung.

Frage nicht gefunden?

Kein Problem! Schreiben Sie uns Ihr Anliegen oder kontaktieren uns direkt. Wir werden uns umgehend mit Ihren Fragen auseinandersetzen und helfen Ihnen bei der Beantwortung!